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事業所が休業のとき 60代女性 |
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年末年始に訪問介護事業所が休みで困りました。今後、大型連休のときはどうしたら良いのでしょうか。
桐山 典悦 |
年末年始に仕事がお休みの人が多いのと同じように、在宅介護サービスを提供する訪問介護・デイサービスなどの事業所も年末年始の期間中は休業となることが多いです。
在宅介護サービス事業所が長期間のお休みになると、1週間近く介護サービスを受けることができないケースも出てきます。普段、入浴や機能訓練などのためデイサービスへ行っている人は、年末年始の間はご自宅で過ごすことになります。また、訪問介護を週に数回利用している人は、その期間中はご自宅での介護サービスがないということになってしまいます。そのため、事前に対策を立てておく必要があります。まず、早めに担当ケアマネジャーやサービス事業所に確認して、休業日や代替サービスの有無について確認しましょう。年末年始に休業する介護保険サービスの事業所は多いです。
いつも利用している事業所がお休みの場合は、「ショートステイ（短期入所生活介護・短期入所療養介護）」を利用することで、年末年始期間中の介護をサポートしてもらうことが可能です。ただし、年末年始は利用希望者が多いため、1カ月前には施設が満室となり予約が埋まる可能性があります。できるだけ早い時期からケアマネジャーと相談すると良いでしょう。
他の手段としては、「介護保険外の自費介護サービス」を利用するのも良いでしょう。さまざまな企業が自費介護サービスを提供しています。サービスやご利用希望の時期にもよりますが、サービス利用日の1カ月以上前から契約の締結が必要なものもあります。
弊社「クラウドケア」の自費訪問介護サービスでも、年末年始に利用したいという問い合わせがよくあります。年末年始にご利用の理由・事例を紹介しますと、「サービス事業所が休業」「老人ホームからの一時帰宅」「年末年始の家族旅行」などが多く、弊社では家事援助や排せつ・入浴などの介助、初詣の際の車椅子介助など、介助全般をサポートさせていただきます。
このように年末年始やゴールデンウイーク、秋のシルバーウイークなどの連休中は、介護保険サービス事業所がお休みとなることがあります。早めに担当ケアマネジャーに確認して対策を立てたり、介護保険外の自費介護サービスを検討するのも良いでしょう。
（(株)クラウドケア取締役COO・介護福祉士 桐山典悦）
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